よくある質問

施設 お部屋利用 その他

施設Q:施設内での飲食は可能ですか?1階ラウンジ、2階多世代交流スペース、2階高齢者サロン、3階ラウンジ、また、2階と3階のベンチで食事ができます。
有料施設では、1階多目的室、2階キッチンスタジオ、3階ホールで食事ができます。

Q:飲酒はできますか?2階キッチンスタジオでお酒を飲むことができます。利用料金をお支払いするときに一緒に飲酒申請書をご提出ください。印鑑(スタンプ印でも可)が必要となりますのでご持参ください。

Q:タバコは吸えますか?改正健康増進法の一部施行にあわせ、令和1年7月1日から、敷地内禁煙を実施いたします。つきましては、同日より、敷地内での喫煙は加熱式たばこを含めて一切できなくなりますので、皆様のご協力をお願いいたします。

Q:ゴミ箱はありますか?あいパル内にゴミ箱はございません。
あいパルカフェご利用時のゴミはカフェカウンターの返却口にお戻しください。

Q:館内に無線LAN(Wi-Fi)はありますか?1階ラウンジ、個人学習室で無線LANをご利用できます。

Q:ロッカーはありますか?1階と3階にリターン式のコインロッカーがあります。利用は当日のみです。100円玉をご用意ください。

Q:コピー機はありますか?2階にコイン式コピー機があります。また、2階ボランティアルームに印刷機があり、30枚以上印刷をする場合はこちらもご利用ください。USB等でデーターをお持ちいただければA1サイズの大型印刷もご利用できます。

お部屋利用Q:利用料金を支払ってしまったが、キャンセルできますか?利用日の5日前までは、「使用許可書」と「領収書」をご持参いただければ、料金の半額を返金できます。利用するかどうか確定してからのお支払いをおすすめします。

Q:企業として利用しますが、個人カードで予約したら一般料金になりますか?個人カードでの予約でも、利用内容や利用者が企業でしたら企業料金となります。領収書は登録者の住所が印字されますので、企業でご利用の場合は、企業名での登録をおすすめします。

Q:電話で施設の予約ができますか?施設の予約は、インターネット(施設予約システム)でご予約いただくか、各施設の窓口にて可能です。
インターネットで予約ができるのは前日の午後3時までです。お支払いは仮予約から2週間以内かつ利用日の前日の午後8時までに利用する施設でお願いします。

インターネット予約は午前9時から午後12時まで、窓口予約は午前9時から午後8時まで。
空き状況を見るのは、ログインしなくても24時間可能です。

Q:部屋の入出や片付けも含めて時間内でしょうか?出入り、片付け、鍵、報告書の返却等を含めてのお時間内となります。皆様が気持ちよく使えるようお時間を守りご協力ください。

Q:どのお部屋も靴のまま入れますか?和室、キッチンスタジオ、軽体育室は土足禁止のお部屋です。上靴やスリッパなどご用意ください。

Q:ダンスシューズは大丈夫ですか?ダンスシューズ(ヒール等)はカバーの使用をお願いします。床に跡がついた場合は、室内にあるモップや雑巾で原状復帰をお願いします。

Q:ホールに照明や音響の係の方はいますか?専門のホールスタッフはおりません。操作を説明いたしますのでお客様に操作をしていただきます。ホール備品のマニュアルもご活用ください。

Q:音楽室で太鼓を使えますか?室外に音や振動がもれる場合があり、演奏する太鼓の種類・数や人数によっても変わるため、他利用者や近隣に支障が生ずる場合は人数制限や時間制限(夜間)などをお願いする可能性もあります。

Q:パーテーションの移動は自分でやるのでしょうか?職員が行います。パーテーション移動等のお時間もご利用時間内で行うことを原則としています。

Q:ラジカセは利用できますか?ラジカセの利用は可能ですが、パーテーションは完全な防音仕様ではないため、音の大きさによっては音量を下げていただくことがあります。ラジカセは貸出備品にはありませんのでご持参ください。

Q:多世代交流スペースを打ち上げで使えますか?フリースペースは団体で貸し切ってのご利用はできません。多世代交流スペースで飲酒はできませんがキッチンスタジオは可能です。事前の予約申請が必要です。

Q:軽体育室で音楽をかけながらダンスをしたい完全な防音ではないためパーテーションで区切って利用する場合は、音量調節をお願いすることもございます。お互い譲り合ってご利用ください。

Q:キッチンスタジオで作った料理をほかの部屋で食べられますか?食事ができるお部屋で可能ですが、キッチンスタジオの備品を持ち出す場合は、その分のキッチンスタジオの予約と事前の申請が必要です。
キッチンスタジオの中には調理台以外に食卓用テーブルとイスがあり、ゆったりとお召し上がりになれますのでぜひご活用ください。

Q:空調の切り替えはどのように行っていますか?冷房、暖房の設定を実施しております。期間中は原則対応する運転設定のみとなります。
冷房、暖房以外(送風等)を希望される場合はお手数ですが窓口までお知らせください。

冷房期間:4月~10月→冷房のみ
暖房期間:11月~3月→暖房のみ

その他Q:駐車場は有料ですか?有料です。第1駐車場は駐車してから15分以降は30分100円、第2駐車場は駐車してから30分以降は30分100円となります。第2駐車場は1日の最大料金の設定があり、1日500円です。

Q:勉強ができるスペースはありますか?3階の個人学習室は事前の予約が必要です。
予約のいらない共有スペースでも勉強はできますが、勉強だけの場所ではありませんのでご理解ご協力をお願いします。

Q:おもちゃ等を寄贈できますか?寄贈いただいたおもちゃはおもちゃの病院のプレイコーナーやキッズスペースで活用します。また、里親を探す制度もあります。

Q:館内に給水機や自動販売機はありますか?1階と3階に自動販売機があります。また、2階の高齢者サロンに給茶機があります。給茶機をご利用の際は、マイカップのご持参がおすすめです。

お持ちでない方は、あいパルカフェにお水用の紙コップがあります。紙コップのご利用は1日おひとりさま1個まででお願いします。
給茶機は流しではありませんので、飲み残し食べ残しを流してしまうと排水管が詰まり使用できなくなります。皆様が気持ちよく使えるようご協力をお願いします。

Q:本サイトのリンクについて本サイトのリンクはご遠慮いただいております。ご了承の程、よろしくお願いいたします。

お問合せ

上戸田地域交流センター、または図書館上戸田分館へのお問合せは、お電話、窓口のほか、下記フォームにてお送りください。
メールでのお問合せは、業務の都合上、お返事が遅れる場合もあります。予めご了承ください。

上戸田地域交流センター
〒335-0022
埼玉県戸田市上戸田2-21-1
TEL:048-229-3133
FAX:048-229-3996
(受付時間:午前9時~午後8時まで)
休館日:原則毎月第3月曜日(祝日の場合開館)、年末年始(12月29日~1月3日)
図書館上戸田分館
〒335-0022
埼玉県戸田市上戸田2-21-1
TEL:048-442-1211
(受付時間:午前9時~午後9時30分まで)
休館日:原則毎月第3月曜日(祝日の場合開館)、館内整理日(毎月月末。ただし、この日が土・日曜日及び祝日の場合開館)、年末年始(12月29日~1月3日)

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