予約の流れ1.利用者登録 ⇒ 2.仮予約 ⇒ 3.本予約(支払い)
施設予約方法予約はインターネットのみとなり、公共施設予約システムへの利用者登録が必要です。
利用者登録後、インターネットから予約を行うことができます。窓口でも予約できますが、(要代理入力依頼書記入)、電話での予約はできません。
空き状況の確認や予約の申込み(公共施設予約システム)はこちら
利用者登録カードの作成や仮予約・本予約にご本人が来館できない場合、委任状が必要となります(個人カードはご本人のみのご利用になります。ご家族での兼用もできません)。
1.利用者登録必要書類(1)利用者登録申請書(2)顔写真入りの本人確認書類:1点※顔写真がないものについては氏名・住所等が確認できる書類:2点(保険証・公共料金の請求書等)を記入・提出することで、利用者カードを作ることができます。
利用者登録申請書はこちら
利用者登録見本(個人)
利用者登録見本(団体)
また、登録は個人と団体によるものがあります。
個人は利用者本人でかつ中学生以上(18歳未満の場合は保護者の同意が必要です)。ご本人不在の貸出施設の利用はできません(ご家族も兼用できません)。
団体はその団体の代表者です。お申込みは市内11ヵ所の施設窓口で申請することができます。(主にご利用される施設での登録をおすすめします)
受付時間は施設ごとに異なりますので、各施設にお問合せください。
2.仮予約の仕方利用者登録時に発行されたID・パスワードを使い、パソコンや携帯電話から公共施設予約システムにログインします。ログイン後、使用したい施設や日時を選択し、使用申請を行います。予約システムからの申請は、あくまで仮予約となりますので、申請後、使用施設窓口にて必ず本予約をしてください。
- 仮予約後、2週間以内に施設窓口にて本予約をしない場合は、システムで自動キャンセルとなりますのでご注意ください。なお、仮予約の段階で使用日まで2週間を切っている場合は、使用日の前日までに本予約を行ってください。
- 期限となる日が休館日の場合は、その前日までがお支払期限となります。
- インターネットでのご予約は使用日の前日15時までとなります。当日の予約は窓口でお願いします。
- 講師・教室の場合は利用日の1ヶ月前から予約してください。
市内(在住・在勤・在学)の方のみ利用予定日の3か月前の1日から15日までの間にインターネットから抽選に参加できます(30時間以内)。抽選に参加した月の16日午前9時からインターネットで抽選結果をご確認ください。16日以降、空いている貸出施設は先着順で予約をすることができます。
3.本予約仮予約した施設へ利用者カードをお持ちになり、使用料納付等の本予約を行い、予約が確定します。
本予約確定後は、「使用許可書」及び「領収書」をお渡しするので、大切に保管してください。 施設のご利用時には「使用許可書」の提示が必要となりますので、忘れずにご持参ください。
- 一度お支払いただいた貸出施設及び使用日の変更はできません。支払い前に確認をお願いします。
- 利用日の5日前を過ぎてから本予約のキャンセルをした場合、天災などのやむを得ない場合を除き、使用料を還付することができません。(5日前までに取消の申請があり、利用日の30日後までに返金のお手続きをされた場合は半額還付いたします)。
- 還付の際は、使用許可書および領収書または領収済証明書を持参のうえ、使用を予定していた施設の窓口にて還付申請をお願いします。